理念

1企業目標

真(Ma)心(HEART)="まごころ"を込めて
安心・安全・高品質な旅をご提供いたします。

我々はお客様からエムハートツーリストを利用して「安心」だと言われたい。
そして、他社より優れたサービスを提供することはもちろん、
プロとして良い物を見極め、お客様に提案できる。
それが我々の目指す「高品質」のサービスです。

2会社のあるべき姿〜約束

  1. ◆お客様との関わり
    地域にも心にも密着した営業活動を通じて、より便利で快適な旅行環境を提供します。
  2. ◆お取引先様との関わり
    公明正大な関係を築き、共存共栄を目指します。
  3. ◆従業員との関わり
    なりたい自分を応援し、より高い目標に向って邁進できる環境を作り、強い人材づくりに力を入れてまいります。

3我々の基本姿勢

お客様との強い絆が我々の誇りです。

エムハートツーリストはサービス業の原点に立ち返り、
常にお客様の声に耳を傾け、お客様の為に行動することを基本とします。
お客様との強い結びつきこそ、
我々がもっとも大切にすべきことです。